Compleetisolatie neemt uw privacy serieus. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen en waarom.
Welke gegevens verzamelen wij?
- Naam en adresgegevens
- Contactgegevens (telefoon en e-mail)
- Woninggegevens voor isolatieadvies
- Subsidiegegevens (indien van toepassing)
- Betaalgegevens
- Correspondentie
- Inspectieresultaten
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Het uitbrengen van offertes
- Uitvoering van isolatiewerkzaamheden
- Subsidieaanvragen
- Facturatie en administratie
- Garantieafhandeling
- Klantenservice
- Wettelijke verplichtingen
Bewaartermijnen
- Offertes: 2 jaar
- Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke termijn)
- Garantiegegevens: gedurende de garantieperiode
- Subsidiedocumentatie: 10 jaar
Delen van gegevens
Wij delen uw gegevens alleen met:
- Isolatieleveranciers (alleen indien nodig)
- Subsidieverstrekkers
- Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht)
- Betaaldiensten
Beveiliging
- Beveiligde digitale systemen
- Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
- Regelmatige veiligheidscontroles
- Fysieke beveiliging van documentatie
Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Gegevens te laten corrigeren
- Gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevens over te dragen
Cookies
Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies voor:
- Websitewerking
- Gebruiksstatistieken
- Geen marketingcookies zonder toestemming
Contact
Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via info@compleetisolatie.nl.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie vindt u op onze website.
Klachten
Bij privacyklachten kunt u contact met ons opnemen. Komen we er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.